ANDALUSIENCAMPER · INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Aquí explicamos qué datos personales trata AndalusienCamper, con qué finalidad y qué derechos te corresponden conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa
- ANDALUSIENCAMPER S.L.
- Domicilio social
- C/ Amapolas 12
11316 La Línea de la Concepción
Cádiz, España - NIF
- B26852749
- Representante
- Sven Reinhardt, Administrador Único
- Teléfono
- +34 623 622 021
- Correo electrónico
- info@andalusiencamper.com
Según nuestra evaluación actual, no existe obligación legal de nombrar un delegado de protección de datos. Puedes dirigir tus consultas de privacidad directamente al correo electrónico indicado.
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Actividad | Datos y finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Visita al sitio web | Dirección IP, fecha y hora, página solicitada, código de estado, volumen de datos transferidos, referencia de origen e información sobre navegador y dispositivo, en la medida en que se registren en los archivos del servidor. Finalidades: entrega segura, estabilidad, análisis de errores y prevención de abusos. | Art. 6.1.f del RGPD: interés legítimo en un funcionamiento seguro y correcto. |
| Contacto por formulario, correo electrónico o teléfono | Nombre, datos de contacto, contenido de la consulta y datos de comunicación necesarios. Finalidad: responder y, en su caso, preparar una oferta. | Art. 6.1.b del RGPD para consultas precontractuales; en los demás casos, art. 6.1.f del RGPD. |
| Alquiler, compra, taller o servicio móvil | Datos de contacto, del vehículo, de citas, ubicación, contrato y facturación, así como los datos necesarios para el servicio solicitado. Finalidades: oferta, ejecución contractual, atención al cliente, facturación y cumplimiento de obligaciones legales. | Art. 6.1.b y c del RGPD; en determinados casos, art. 6.1.f del RGPD. |
| Interés en viajes a Marruecos | Nombre, datos de contacto, viaje de interés y mensaje. Finalidad: tramitar una consulta inicialmente no vinculante. No envíes datos de pasaporte, salud u otros datos sensibles innecesarios. | Art. 6.1.b del RGPD; cualquier comunicación adicional requiere información transparente y una base jurídica válida. |
| Funciones basadas en el consentimiento | Datos de uso seudónimos para Google Analytics 4, en particular páginas vistas, sesiones, procedencia e información del dispositivo; véase el apartado 6a. | Art. 6.1.a del RGPD: el consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efectos futuros. |
Por lo general, obtenemos los datos directamente de ti. No se realizan decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar.
3. Formularios y consultas de contacto
Consultas de contacto, alquiler y viajes a Marruecos
Los formularios de las páginas Contacto, Alquiler de autocaravanas y Viajes a Marruecos se ofrecen mediante SureForms en nuestra instalación de WordPress. Tus datos solo se transmiten a AndalusienCamper S.L. cuando envías el formulario correspondiente. Las consultas se guardan como entradas de formulario en WordPress y, para su tramitación, también puede enviarse una notificación interna por correo electrónico. Una consulta sin compromiso no constituye un contrato de alquiler, compra o viaje.
El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. La consulta de alquiler solicita nombre, correo electrónico, fecha de inicio, fecha de devolución y número de personas; opcionalmente puedes indicar teléfono o WhatsApp, categoría de camper, lugar de entrega, destino y otras preferencias. La consulta sobre Marruecos solicita nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp y el viaje deseado; son opcionales los datos sobre fechas, número de personas, vehículo propio, longitud del vehículo y otras preferencias.
Los campos marcados con * son necesarios para tramitar la consulta correspondiente. Sin ellos no es posible enviar el formulario ni tramitar la solicitud. La casilla obligatoria confirma que has leído la información de privacidad; no es un consentimiento para recibir publicidad. La base jurídica de las consultas precontractuales es el art. 6.1.b del RGPD y, para otras consultas, el art. 6.1.f del RGPD. Los formularios pueden utilizar un campo oculto «honeypot» para detectar envíos automatizados. La Política de cookies informa sobre las funciones técnicas de almacenamiento.
Servicio móvil de autocaravanas
El formulario de servicio solicita nombre, apellidos, correo electrónico, ubicación, fabricante y modelo del vehículo, categoría del problema y descripción del problema. El teléfono o WhatsApp y el año de fabricación son opcionales. Los datos se utilizan inicialmente solo en tu navegador para preparar un mensaje. El formulario no los envía a WordPress ni los guarda como entrada de formulario del sitio web.
Después decides si quieres abrir la consulta preparada en WhatsApp o en tu programa de correo electrónico y enviarla allí. Puedes añadir tú mismo fotos y vídeos. Antes del envío se aplican las condiciones de privacidad del servicio elegido; véase también el apartado 5. Utilizamos los datos recibidos para responder y, en su caso, preparar una oferta. Una consulta por sí sola no implica un uso publicitario de tus datos.
4. Viajes a Marruecos y posibles destinatarios de los datos
Las manifestaciones de interés enviadas a través de este sitio web son atendidas inicialmente por AndalusienCamper S.L. No está configurado un envío automático a Dr. Ammon Tours ni a Caravan4You UG (haftungsbeschränkt). Si la tramitación de un viaje concreto requiere comunicar datos, se te informará previamente y de forma clara sobre el destinatario, la finalidad y la base jurídica. Solo se transmitirán datos cuando sea necesario para medidas precontractuales solicitadas por ti o para un contrato, cuando hayas consentido o cuando exista otra base legal.
5. Correo electrónico, teléfono y WhatsApp
Correo electrónico y teléfono
Cuando contactas con nosotros, se tratan los datos que nos facilitas y los datos de comunicación técnicamente necesarios. El buzón de correo y su infraestructura son proporcionados por checkdomain GmbH en Alemania.
El proveedor para usuarios del Espacio Económico Europeo es WhatsApp Ireland Limited. Encontrarás más información en la Política de privacidad de WhatsApp. WhatsApp solo se abre cuando pulsas el enlace correspondiente o contactas directamente por WhatsApp. A partir de ese momento, el proveedor trata los datos de comunicación y conexión conforme a sus propias condiciones de privacidad. Su uso es voluntario; también puedes contactar por correo electrónico o teléfono. No se incrustan contenidos de WhatsApp en este sitio web.
6. Alojamiento, fuentes y contenidos externos
Alojamiento
El sitio web, la base de datos y la infraestructura de correo electrónico son proporcionados por checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Alemania. El proveedor trata los datos necesarios para el alojamiento, la transmisión y la seguridad como prestador de servicios técnicos.
Fuentes alojadas localmente
Elementor está configurado para guardar las fuentes de Google utilizadas en nuestro servidor y servirlas desde él. Al cargar estos archivos de fuentes, tu navegador no se conecta a Google Fonts.
Visualización técnica de emojis
WordPress puede comprobar y guardar temporalmente en el almacenamiento de sesión del navegador si se pueden mostrar emojis. Si el navegador necesita gráficos de sustitución, WordPress puede cargarlos desde s.w.org. En ese caso se transmiten al operador de la infraestructura de WordPress.org los datos de conexión necesarios, en particular la dirección IP. Encontrarás información sobre el almacenamiento técnico en nuestra Política de cookies.
Enlaces externos
Los enlaces normales a sitios externos, como WhatsApp u ofertas de viajes, solo conectan con el proveedor cuando haces clic de forma activa. No están configurados mapas externos, vídeos ni servicios de marketing. Para nuestras estadísticas internas utilizamos Google Analytics 4 conforme a la información siguiente.
6a. Estadísticas de visitas con Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4 mediante el plugin Site Kit de WordPress. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Analizamos número de visitantes, páginas vistas, duración de las sesiones, procedencia y tipos de dispositivos para mejorar el sitio web. Las estadísticas solo son accesibles internamente.
Con tu consentimiento se guardan identificadores seudónimos en cookies (_ga y _ga_*). Por defecto caducan como máximo a los dos años; los navegadores pueden acortar este plazo. Google trata información de uso y del dispositivo, así como la dirección IP al establecer la conexión. Según Google, las direcciones IP individuales no se registran ni se almacenan en Analytics.
La base jurídica de estas estadísticas es el art. 6.1.a del RGPD. Puedes rechazar las cookies estadísticas en el banner y cambiar tu elección en cualquier momento mediante «Configurar cookies». El sitio web y sus formularios siguen siendo utilizables sin ese consentimiento. Si no consientes, el modo de consentimiento de Google puede enviar señales técnicas sin cookies estadísticas; no se autoriza el reconocimiento mediante cookies.
No hay vinculación con Google Ads ni se han activado cesiones opcionales de datos para otros fines de Google. Es posible que empresas de Google traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en Estados Unidos. El tratamiento por Google está sujeto a las condiciones de tratamiento de datos acordadas, incluidas las garantías de transferencia previstas en ellas.
Más información: Tratamiento de datos en sitios asociados, Privacidad en Google Analytics y nuestra Política de cookies.
7. Destinatarios y transferencias internacionales
Solo tienen acceso las personas responsables internamente y los proveedores necesarios, en particular para alojamiento, correo y funcionamiento del sitio web. Otros destinatarios solo reciben datos cuando es necesario para tramitar una consulta, ejecutar un contrato, cumplir una obligación legal o sobre la base de un consentimiento válido. Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo solo se realizan conforme a los arts. 44 y siguientes del RGPD, por ejemplo, mediante una decisión de adecuación o garantías apropiadas. El uso voluntario de servicios externos como WhatsApp o Google puede dar lugar a transferencias internacionales según las condiciones del proveedor correspondiente.
8. Plazos de conservación
Conservamos datos personales únicamente durante el tiempo necesario para su finalidad o mientras existan obligaciones legales de conservación. Los registros del servidor se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios para la seguridad y el funcionamiento. Las consultas sin compromiso que no den lugar a un contrato se eliminan al finalizar su tramitación, salvo que existan intereses legítimos de prueba o defensa.
Los documentos contractuales, contables y fiscales se conservan durante los plazos legales aplicables. Si no existe un plazo concreto establecido, determinamos la duración según la finalidad, la sensibilidad de los datos y las posibles reclamaciones legales, y revisamos periódicamente si sigue siendo necesario conservarlos.
9. Tus derechos de protección de datos
Cuando concurran los requisitos legales, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Puedes retirar cualquier consentimiento en todo momento con efectos futuros. Para ejercer tus derechos, basta con escribir a info@andalusiencamper.com. Podemos solicitar una prueba de identidad adecuada cuando sea necesario para impedir accesos no autorizados a la información.
También tienes derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos. En España, la autoridad competente es, en particular, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
10. Seguridad, menores y modificaciones
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores. Los menores no deben enviar datos personales sin el consentimiento de su representante legal. Actualizamos esta política cuando cambian la normativa, los servicios utilizados o los tratamientos de datos.
Versión: 17 de octubre de 2026. Encontrarás información adicional sobre tecnologías de almacenamiento en la Política de cookies.